Наверняка вам уже известно, что недостаточно лишь разработать сайт. Даже продвижение – это лишь один из важных этапов. Не стоит забывать и о такой стадии развития проекта, как поддержка сайтов. Именно она требует грамотной реализации на протяжении всего периода существования вашего веб-ресурса. Поддержка осуществляется компанией, у которой вы заказывали разработку или же у другой, если вдруг первая вас не устроила по определенным причинам. Она может включать в себя либо дополнительные разовые правки, либо постоянную техническую поддержку. Расскажем более детально, что включает в себя эта услуга.
Суть техподдержки сайтов
Речь идет о комплексе задач, который выполняется для стабильного функционирования проекта в сети интернет. Это и наполнение статьями, и размещение фотографий, и корректирование дизайна, и многое другое. Как правило, крупные организации отдают предпочтение студиям, хорошо зарекомендовавшим себя, либо просто обращаются в ту же самую, что разрабатывала сайт. Важно лишь, чтобы в портфолио организации непременно имелись примеры именно такой работы.
Коммерческие фирмы точно знают, что сайт круглые сутки должен функционировать стабильно. Никаких ошибок в его работе не должно быть, это очень важно, ведь в случае проблем клиенты просто уйдут к конкурентам и больше не вернутся. Особенно большую роль такая поддержка, конечно, играет для интернет-магазинов, где нередко случаются различные сбои. Как раз их оперативным устранением также занимается техническая поддержка.
Некоторые задачи, решаемые поддержкой сайта
Кроме наполнения и отслеживания ошибок, в услугу входят и многие другие вещи. Например, если хостинг перестал функционировать или закончилась оплата домена, этим занимаются специалисты технической поддержки. В результате сайт всегда будет доступен для посетителей. Также техподдержка помогает и с защитой от взлома. Ни для кого не секрет, что хакерские атаки на сайты случаются очень часто. Но не стоит этого бояться, если вашим проектом занимается профессиональная веб-компания.
