Появился первый всесторонний анализ отзывов студентов по инициативе WordPress Credits. Он основан на ответах 242 студентов, собранных в период с декабря 2025 года по июнь 2026 года. Главный вывод заключается в том, что программа работает, но есть проблема с удержанием выпускников – с завершением обучения они перестают делать свои контрибьюции.
Изотта Пейра, руководитель программы WordPress Credits, опубликовала результаты опроса в блоге Make WordPress Project на этой неделе. Опрос охватил студентов двух направлений — 150-часового курса по контрибьюциям и сокращенного 50-часового модуля; он уточняет их опыт, полученную поддержку и приобретенные навыки.
Результаты показали, что программа, запущенная на WordCamp Europe 2025, набрала обороты гораздо быстрее, чем можно было ожидать от инициативы, не имеющей прецедентов в сфере открытого исходного кода. Даже самая низко оцененная часть программы — легко ли начать работу — получила 4 балла из 5.
При этом опрос также выявил некоторый разрыв между двумя программами обучения. Студенты, обучавшиеся по 150-часовой программе, сообщили о более высоком уровне воспринимаемого влияния, а потому значительно чаще продолжали делать контрибьюции (82%) после обучения, по сравнению с 69% на более короткой программе. По мнению Пейры, 50-часовой формат слишком сжат для формирования связей в сообществе, которые способствуют удержанию студентов.
«Что побуждает студентов продолжать контрибьюции по окончании учебы, так это чувство принадлежности, а чувство принадлежности требует времени: времени, проведенного с ментором, времени, проведенного в сообществе», — написала Пейра.
Пейра сказала, что 50-часовой курс будет перепрофилирован в специализированную подготовку к сертификации WordPress и микроквалификационным экзаменам, в то время как удержание в сообществе останется задачей полной программы.
В ходе опроса было выявлено пять проблем. Помимо сложностей с внедрением в сообщество, студенты отметили ряд трудностей, включая разрозненность ресурсов, нечеткие инструкции и неуверенность в том, к какой команде контрибьюторов присоединиться. Пейра написала, что все это — вариации на тему необходимости в более понятном, централизованном пространстве для начала работы. Программа планирует решить эту проблему с помощью нового учебного комплекта и специализированных курсов, организованных по областям обучения, включая разработку пилотного курса для разработчиков.
В основном респонденты — студенты технических и инженерных специальностей (83%); географически они сосредоточены в Латинской Америке (51%), а также в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (44%), при этом лишь небольшое количество респондентов проживает в США, Канаде и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
В отдельном июньском посте Пейра заявила, что программа уже достигла своей годовой цели — 20 партнерских отношений со школами по всему миру к середине года, и теперь стремится к 35 к декабрю. Во второй половине 2026 года акцент сместится на качество, а не на рост; будет разработана панель мониторинга социального эффекта, формализована программа удержания выпускников и укреплена модель наставничества с региональными руководителями.
Наставничество — один из главных приоритетов программы. Пейра рассказала, что, по ее мнению, менторство — это самый важный фактор, превращающий выпускника в постоянного контрибьютора. Хотя данные пока этого не подтверждают, она отметила, что видела случаи, когда все работало именно так: студенты продолжали делать контрибьюции и участвовать в волонтерской деятельности на мероприятиях после общения со своим наставником.
«Я считаю, что когда наставник замечает скрытые таланты своих подопечных, это имеет решающее значение и может побудить студентов приложить дополнительные усилия», — сказала Пейра.
Она сказала, что программе нужно больше наставников и лекторов, особенно в США и Канаде, а также спонсорская поддержка, чтобы существующие наставники могли посвящать больше времени своей деятельности. Пейра представила это как естественное развитие программы Five for the Future: компании могли бы спонсировать волонтеров для наставничества с целью формирования следующего поколения контрибьюторов.
Пейра будет присутствовать на WCUS 2026 вместе с другими наставниками и руководителями программ. Она выразила надежду, что местные энтузиасты подадут заявки на участие в качестве наставников и помогут команде Credits наладить связи с колледжами и школами.
Опрос планируют повторять дважды в год. В следующем раунде будет проведен финальный опрос для студентов, завершивших программу, и впервые будут заданы прямые вопросы о чувстве принадлежности к сообществу.
Источник: https://www.therepository.email
