Почему почтовая рассылка так важна?

Дата публикации:Ноябрь 16, 2013

Начиная с запуска OptinMonster, мы часто получаем письма от наших читателей о том, почему вообще нужно формировать почтовую рассылку в WordPress? Разве Email-маркетинг еще не умер? Зачем платить за сервис email-маркетинга, если есть плагин JetPack или, к примеру, Feedburner, в который заложена опция подписки на email? В данной статье мы разъясним читателям, почему любой серьезно настроенный блоггер и компании малого бизнеса должны сфокусироваться на формировании почтовой рассылки. Мы также поделимся простым пошаговым руководством, которое можно будет сразу же применить к своему бизнесу.

Когда мы разговаривали с профессиональными блоггерами на эту тему, первое место среди ошибок заняло именно отсутствие почтовой рассылки. Почему же случается так, что новички продолжают раз за разом наступать на те же самые грабли? Именно из-за ложного предположения, что почтовый маркетинг мертв.

Email-маркетинг мертв?

Нет. В действительности почтовый маркетинг никогда не был более живым, чем сейчас. Любой владелец веб-сайта желает получить у своих посетителей email-адреса, вне зависимости от того, Facebook это, Twitter или The New York Times. Почему же электронная почта так важна?

targetted

Ответ лежит на поверхности. Каждый человек обладает своим почтовым ящиком, который он проверяет несколько раз в день. Большинство людей, пользующихся смартфонами, подключены к своим почтовым ящикам практически круглые сутки – они получают уведомления о новых письмах. Электронная почта – это персональный, прямой и надежный способ установить контакт с людьми.

Некоторые могут спросить: а что по поводу социальных медиа? Социальные медиа – это отличный способ расширить свою аудиторию, однако давайте посмотрим правде в глаза, сайты социальных медиа постоянно появляются и исчезают. Не так давно у нас были friendfeed, Google Buzz, MySpace, Plurk и бесчисленное количество других классных вебсайтов. Большая часть их сегодня мертва либо не играет такой значимой роли, как когда-то. Сегодня у нас есть Facebook и Twitter, но они не настолько привязаны к нам, как наши почтовые ящики.

Facebook, к примеру, имеет EdgeRank-метрику, которая ограничивает охват ваших обновлений. Поток сообщений Twitter настолько оживленный, что есть лишь очень короткий промежуток времени, в который вы можете привлечь внимание пользователя. Существуют и другие сайты, такие как Instagram, Pinterest, Vine и т.д. Вам требуется различная контент-стратегия для разных каналов, однако для малого бизнеса и индивидуальных блоггеров это может стать слишком весомым грузом.

Мы не беремся утверждать, что социальные медиа не играют роли. Они важны, и вы должны исследовать все возможности обращения к вашей аудитории, однако вы должны пускать время и силы на то, что гарантирует максимальные результаты.

Преимущества почтовой рассылки

Полагаясь на многолетний опыт ведения онлайн маркетинга, мы можем смело заявить, что формирование почтовой рассылки – это, возможно, самый лучший шаг, который можно сделать для своего веб-сайта или бизнеса. На WPBeginner наш список рассылки приносит в разы больше трафика и имеет больший процент привлечения посетителей, нежели любые другие платформы. Почему? Потому что люди, которые подписываются на список рассылки, действительно заинтересованы в получении новостей и материалов, и потому существует высокая вероятность, что они откроют ваше письмо и перейдут по ссылке. Это не самый удивительный факт, потому что:

Электронное письмо обладает личным фактором. Письма оседают в разделе «Входящие» в почтовом ящике пользователя. Нет никакой системы ранжирования, которая бы ограничивала ваш охват. Ваше сообщение предназначается для пользователя, и оно приходит в его личный ящик. Это очень прямое, личное, повседневное обращение.

Электронное письмо присылается целенаправленно. Чтобы получать ваши письма, пользователь самостоятельно подписывается на список рассылки, подтверждая свой почтовый адрес. Тот, кто совершил такие действия, очевидно, заинтересован в получении известий от вас, а значит – более восприимчив и отзывчив к вашим сообщениям.

Электронное письмо апеллирует к определенной аудитории. Как мы отметили ранее, пользователь сам проявил интерес к вашим продуктам/контенту. Люди уже дали свое согласие на получение дополнительной информации путем подписки на рассылку. Они вероятнее всего перейдут по ссылке, что-либо закажут, расскажут о ваших продуктах и услугах. Поскольку вы представляете, что им нравится, вы можете предложить им соответствующий контент и тем самым получить наилучшие результаты.

Электронное письмо – это общение тет-а-тет. Люди читают письма приватно в своих ящиках. Сообщение нигде не публикуется. Люди могут задать вам любые вопросы конфиденциально, в чем они уверены. Вы удивились бы, узнав, как много людей не желают задавать вопросы на форумах, где все пользователи могут их прочитать. Электронное письмо позволяет людям сформировать тет-а-тет общение с вами. Постепенно у них складывается доверие к вашему бренду, и они готовы рекомендовать вас другим.

Если подвести итоги, электронная почта работает гораздо лучше, нежели любые другие инструменты онлайн-маркетинга. Популярные бренды поняли это уже давно, и именно по этой причине они и тратят тысячи долларов на кампании в социальных СМИ, чтобы заставить людей подписаться на почтовые рассылки. Они понимают, что электронная почта – это отличная долгосрочная инвестиция, ведь люди будут продолжать получать сообщения от них очень долгое время, причем стоит это совсем недорого.

Бесплатные инструменты создания почтовой рассылки против платных – что предпочесть?

Сегодня имеется много бесплатных сервисов для создания почтовых подписок. Зачастую новички используют бесплатные варианты для экономии средств. Это понятно, но это далеко не самый идеальный способ. Почему?

Потому что большая часть бесплатных инструментов предлагает вам подписку на ваш блог через email. Новички не понимают, что почтовые рассылки и подписка на блог через email – это две совершенно разные вещи.

Сервисы, такие как FeedBurner или Jetpack Subscriptions, предлагают вам подписку на ваш блог по электронной почте. То есть ваши пользователи будут получать уведомления по почте всякий раз, когда вы публикуете новый пост в блоге. Это означает, что информация, которую вы передаете, сначала становится доступна публично. Вы не можете отправлять частные новостные рассылки, не можете персонализировать свое письмо, не можете разбить подписчиков по уровням заинтересованности, а также вам недостает некоторой статистики. В общем, вы не знаете ничего о своих подписчиках, особенно если пользуетесь Jetpack.

Новостные рассылки, выступая платным вариантом, позволяют вам посылать массовые письма группе подписчиков. Вы можете видеть активность подписчиков, определить самых лояльных фолловеров. Вы можете запустить A/B тестирование вашей кампании, чтобы понять, какие темы писем работают лучше всего. Вы видите, из каких стран большая часть подписчиков, что позволяет скорректировать время рассылки. Наконец, что самое важное, вы видите письма всех ваших подписчиков.

Чтобы сформировать список рассылки, вы должны воспользоваться почтовым провайдером, такие как Aweber или MailChimp. Это платные сервисы, однако MailChimp предлагает бесплатный аккаунт для первых 2000 подписчиков. Такой вариант идеален для новичков, поскольку когда они перейдут этот рубеж, список рассылки будет уже окупать себя.

Как создать список рассылки

Формирование списка рассылки требует малых сил, средств и денег. Вот, с чего стоит начать:

Выберите провайдера почтового маркетинга – мы рекомендуем либо Aweber, либо MailChimp.

Расположите красивую форму подписки в стратегически верном месте – некоторые WordPress-темы поставляются вместе со встроенными почтовыми виджетами. Ваш провайдер почтового маркетинга может предлагать вам embed-код, который вы можете поместить на свой сайт.

omtheme

Если вы действительно хотите увеличить количество подписок на рассылку, то вам понадобится создать привлекательную форму подписки. На WPBeginner мы поместили OptinMonster, чтобы увеличить число подписок и отметили очень успешный 600% рост.

Мы получали примерно 70-80 подписчиков в день, а после интеграции OptinMonster число регистраций выросло до 445-470 подписчиков в день с тем же самым трафиком, который был прежде.

Чтобы в дальнейшем увеличить число подписок, вы должны предложить вашим пользователям активно присоединяться к рассылке. Люди любят получать некоторые вещи бесплатно и быстро. Предложите им мгновенные стимулы, которые они могут получить бесплатно после присоединения к вашей почтовой рассылке. Это может быть электронная книга, купон на скидку, бесплатный компонент или что-либо еще.

Не важно, какой бизнес вы поддерживаете, какой сайт вы имеете, в какой сфере вы заняты. Если у вас имеется сайт, и вы хотите превратить посетителей в постоянных клиентов, то в таком случае вы должны привлечь их к вашей почтовой рассылке.

Учитесь на опыте других и не повторяйте тех же самых ошибок. Начните формировать свою почтовую рассылку уже сейчас.

Источник: wpbeginner.com

Поделиться

6 комментариев

  1. Я что-то не разделяю оптимизма авторов статьи, которые просто напросто рекламируют в статье свои рассылочные ресурсы. Давным давно, на заре модемных интернетов, лет этак десять назад рассылки были популярны. Сам вёл рассылку на subscribe.ru и несколько рассылок читал.

    Это было удобно ввиду экономии времени за интернет, когда была почасовая оплата — зашел, запустил Bat, скачал за полминуты все письма, а за одно и свежие рассылки с сайтов, представляющие полноценные статьи.

    У меня нет статистики, но на мой субъективный взгляд, почтовая рассылка как понятие сегодня уже мертва. Если мне понравился какой-то сайт, я подписываюсь на его RSS ленту и этого вполне достаточно, чтобы быть в курсе последних статей.

    Уже много лет не подписываюсь ни на каких сайтах на рассылки, т.к. обычно это сопровождается увеличением спама и всяких ненужных мне предложений. Да и почту то не каждый день проверяю, а вот ленты каждый день по многу раз сами проверяются в браузере и спама там нет как понятия.

    Плюс опять же сегодня почту, как способ получения новостей, давно вытеснили всякие подписки на новости групп и сайтов в соцсетях, твиттерах и прочем. Люди пользуются больше соцсетями, нежели почтой имхо.

    • Architect Of Ruin says:

      Мне кажется, тут больше зависит от самих пользователей, от того, что им больше по нраву. Я, возможно, ретроград, но мне удобно подписываться на рассылки, которые потом приходят на почту. Кстати, именно таким вот образом я и получаю всю информацию с интересующих меня ресурсов (плюс некоторые интересные бесплатные вкусности).

      Почту приходится проверять очень часто, поскольку работодатели обычно пишут именно туда, а после этого начинается общение в скайпах и т.д.

      К примеру, подписка на некоторые категории Озона у меня висит уже года четыре точно — и я бы сказал, это очень удобно. Информируют о тех новинках, которые мне интересны (я там подписан в основном на книги).

      Ленты тоже имеются, но вылезающие сообщения в углу браузера порой сильно отвлекают от работы.

      Соцсеть — да, хорошая замена, но большая часть иностранных компаний не имеют своих групп в том же контакте — а сидеть в фейсбуке мне, к примеру, не очень удобно. Я так до сих пор и не разобрался в их запутанном интерфейсе (контакт в этом плане как-то ближе и проще), потому просто делаю репост туда статей с блога.

  2. Почтой не пользуюсь почти, т.к. все знакомые есть в ICQ или Skype, т.е. я и мои знакомые предпочитают онлайн-общение.) У почти всех есть вконтакт, где их проще всего найти и написать что-то.

    Почта мне нужна сегодня только регистраций на разных сайтах и изредка для работы. Проверяю может быть раз в неделю.

    Фейсбук тоже не люблю, как и твиттер, да и вообще соцсети. У фейсбука имхо унылый непонятный интерфейс, который походит на фиолетовый форумный движок vbulletin 10-летней давности.

    Самый более менее понятный это вконтакт, но как уже сказал не пользуюсь соцсетями практически, кроме как в целях продвижения и кросспостинга, ибо на мой взгляд это пустая трата времени на болтовню, репост картинок картинок и плюсование, причем колоссальная. Время имхо можно и нужно использовать более креативно с пользой для развития, творчества и т.д. Ну разве что для заведения новых знакомств наверное оправдано.

  3. Подписка на комментарии — вот это крутая штука.

    Я сам пользуюсь подпиской на каналы ютуба — половину информации о релизах для сайта беру оттуда.

    Почты много — поэтому часто там сижу. Но вот подписка на целый блог — мне это не нужно. Жизни не хватит на сортировку потом. Но это опять же мой случай. У вас другие.

  4. Stas says:

    А из «наших» кто чем посоветует пользоваться? Smartresponder? А как просто собирать базу мыл со своего ВП блога, без рассылок? Просто форма ввода почты, а онb (мыла) у тебя как-то где-то сохраняется? Кстати где?
    Спасибо.

  5. В связи с развитием почтовых сервисов e-mail рассылка становится все сложнее и сложнее, из-за того, что многие письма могут отправляться в спам, а не на прямую к адресату в почтовый ящик. Существует множество программ, позволяющих осуществлять тонкую настройку для рассылок, но лично я использую и вам рекомендую программу StandartMailer http://StandartMailer.ru. Она отвечает всем современным требованиям. Во-первых, имеет удобный интерфейс, а так же инструменты, позволяющие сделать массовую рассылку с отличной эффективностью.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.