Виртуальный многоканальный номер: зачем нужен?

Дата публикации:Октябрь 18, 2015

Технологии постоянно развиваются. В последнее время многие компании взяли себе на вооружение виртуальные номера, которые позволяют получать звонки, находясь территориально в любом городе или стране, имея массу различных линий. Виртуальный телефон, которые имеет многоканальные линии, помогает всегда быть на связи с клиентами. Ни один человек не будет ждать того момента, когда линия освободится. Оператор всегда сможет сразу же связаться с пользователем, не тратя ценное время на прослушивание песен в трубке.

Как выглядит многоканальный номер?

Многоканальный номер – это обычная линия, которая может принимать нескольких звонков одновременно. Они будут переадресовываться в порядке поступления. Можно создать такое решение для бизнеса, которое действительно будет актуальным и полезным, ведь звонки всегда будут приходить на номер, который известен клиентам. Не надо будет держать сразу сотню номеров, которые ни один человек никогда не запомнит.

Виртуальный номер телефона с многоканальностью – это способ позаботиться о своем лице и своем бизнесе. Такой телефонный номер помогает сохранить имидж фирмы и добиться успеха при обслуживании клиентов. Если компания развивается, ее клиентская база прибывает, перед фирмой встает необходимость в покупке такого вот телефонного многоканального номера. Все клиенты смогут сразу дозвониться до компании, и звонки будут распределяться между штатом операторов, которые смогут все время обслуживать клиентов.

Звонки могут распределяться по самым разным устройствам: по мобильным телефонам, по стационарным офисным телефонам, по Skype-аккаунтам и SIP-устройствам. Можно даже содержать удаленный штат операторов, которые будут обслуживать клиентов, принимая их звонки и решая самые разные вопросы в кратчайшие сроки.

Поделиться

Один комментарий

  1. Антон Савчук says:

    Спасибо, отличная статья, должен сказать, что мы пользовались оператором Zadarma, но он правда работал через раз, поэтому решили не платить качеством, перешли к digitoffice.ru и почувствовали огромную разницу — по цене не намного дороже, но услуги реально высокого качества, никаких сбоев, работает как часы.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.