Деловой этикет: почему его важно соблюдать

Дата публикации:Октябрь 6, 2016

В каждой стране сложился свой деловой этикет, который требуется соблюдать, дабы не попасть впросак. Этикет помогает поддержать атмосферу сотрудничества, позволяет проявить уважение к партнеру. Даже если брать шаблоны деловых презентаций, можно увидеть, как там все подчинено строгой букве этикета. Что вообще понимается под протоколом? Протокол – это кодекс правил, норм, а также разных условностей поведения, которым нужно следовать в обязательном порядке во время деловых встреч и конференций. Протокол описывает то, как должны проходить встречи, как ведутся беседы, приемы, разные переговоры и т.д. Бизнесмены в любой стране должны обязательно поддерживать определенный стиль общения, коммуникаций, установления контактов, чтобы удачно завершить сделку или подписать контракт.

delp

Давайте рассмотрим разные стили ведения переговоров, которые уже закрепились сегодня. Во-первых, сразу стоит сказать про американский стиль. Этому стилю характерны следующие черты: высокий профессионализм, индивидуальность, способность самостоятельно принимать решения. Американские бизнесмены достаточно напористы, они ведут переговоры в несколько агрессивном и жестком ключе, потому стоит быть к этому готовым. Еще один распространенный стиль переговоров – немецкий. Как и все в Германии, переговоры здесь являются четкими, отточенными до мелочей, пунктуальными, педантичными. Все правила этикета, которые установлены, должны в этом случае соблюдаться. Иначе провал сделки неминуем. Нужно обязательно подводить краткое резюме после переговоров, в котором будут представлены мысли диалога.

Стиль британский – деловой, прагматичный, сдержанный. В диалоге британцы стараются отказаться от каких-либо категоричных суждений. Они придерживаются молчаливого подхода, но молчание – не согласие, как это нередко можно подумать. Бизнесмены из Англии не любят собеседников, которые сыплют репликами. Если человек чересчур болтлив, то он как партнер вряд ли будет представлять интерес для таких бизнесменов. В диалоге с британцами стоит четко формулировать мысли и предлагать самую суть предложения, не касаясь личных вопросов.

Поделиться

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.